この度、ECオンラインサイトにて「ラッシュアディクト コンディショニング セラム アドバンス」の偽造品が販売されていることを確認いたしました。
お客様に安心して製品をご使用いただくため、弊社の対策、および正規品と偽造品の違いについてご案内いたします。

＜弊社の対策＞
巧妙な偽造品への対策として、ＱＲコードの読み込み方法を変更いたしました。
これまで、スマートフォンでQRコードを読み取ると専用サイトへ誘導する仕様となっておりましたが、今後は「FRL公式アプリ」からQRコードをスキャンしていただくことで、正規品の判別が可能な仕組みに変更いたしました。

公式アプリのご使用方法については、こちらをご参照ください。

＜今回発覚した偽造品について＞
①パッケージ側面のQRコード遷移先について

当製品には正規品であることを確認するサイトに遷移できるQRコードを貼付しておりますが、QRコードを読み取ると仕様を模倣した偽のサイトへ誘導されます。

②内容成分について
当社が独自に成分分析を行った結果、正規品と偽造品では内容成分に相違があることが判明いたしました。
※青線：正規品／赤線：偽造品

③外観について

表示・形状などにおいて大変似ておりますが違いがございます。

＜お客様へのお願い＞

近年、ECオンラインサイトや実店舗における転売店で販売されている製品に関するお問い合わせを多数いただいております。転売商品には、偽造品や模倣品が含まれるリスクがあり、品質管理の不十分さから健康被害を引き起こす可能性もございます。
つきましては、当社認定店バッジや認定マークのない販売元からご購入された製品につきましては、正規品であるかの鑑定、正規品との交換、健康被害による保証等のサポートを致しかねます。

当社製品のお求めは、正規取扱店または公式オンラインショップにてお願いいたします。

【お近くの販売店】

下記バナーより、各種ブランド取り扱いの正規販売サロンをお調べいただけます。

【オンラインショップ】

当社認定マークが掲載されているサロンのオンラインショップよりご購入ただけます。

〈正規販売店オンラインショップ認定マーク〉