この度、SNS上において、弊社の公式アカウントを装った「なりすましアカウント」が確認されました。お客様に安心して弊社の情報をご覧いただけるよう、発見次第速やかに対応し、当該アカウントはすでに凍結・削除されたことをご報告申し上げます。

 

＜経緯と弊社の対応＞

SNS上の投稿についてモニタリングを行っていた際、弊社公式アカウントを模倣したと見られるアカウントが確認されました。タイトルやロゴが弊社のものと酷似しており、投稿の内容には、弊社公式Xアカウントの投稿をリツイートしたものや、ブランドとは無関係な投稿も含まれておりました。また、お客様に誤解やご心配を招く恐れのある表現も確認されております。

 

このような状況を受け、弊社ではお客様の安全とブランドの信頼を守るため、以下の対応を迅速に実施いたしました。

 

●社内での情報共有

なりすましアカウントの存在を確認後、速やかに社内で情報を共有しました。

 

●プラットフォームへの通報

弊社の公式アカウントから、当該アカウントをプラットフォーム運営元へ「知的財産権の侵害」として通報し、ブロック措置を取りました。

 

＜ブランド保護に関する弊社の取り組み＞

弊社は、今後もお客様に安心して弊社サービスをご利用いただくことを最優先に、ブランド保護への取り組みを強化してまいります。

 

●継続的な監視体制

なりすまし行為がないか、SNS上での監視を継続して行います。

 

●迅速な情報共有と対応

不審なアカウントを発見した際は、これまでと同様に迅速な情報共有と通報手続きを行います。

 

●関係各所との連携強化

プラットフォーム運営元など関係各所と連携し、知的財産権の保護をさらに強化してまいります。

 

 

公式アカウントのご案内

弊社の公式アカウントは以下の通りです。不審なアカウントを見かけた際は、以下の情報と照合し、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

 

【株式会社BJC】

 公式サイト：https://bjc.jpn.com

 Instagram：https://instagram.com/bjc.co.ltd

 Facebook：https://facebook.com/bjcjpncom

 X：https://x.com/bjc_x_official

 

【各ブランドの公式アカウント】

＜SPICARE＞
公式サイト：https://spicare-hari.com
X：https://x.com/SPICARE_jp

 

＜soaddicted＞
公式サイト：https://soaddicted.jp
X：https://x.com/soaddicted_jp

 

 

＜お客様へのお願い＞

万が一、不審なアカウントを見かけたり、内容に違和感のある情報をご覧になった際は、拡散などはされず、恐れ入りますが、下記のいずれかの方法で弊社までご一報いただけますと幸いです。

 

 

  

今後とも、お客様に安心して弊社製品をご利用いただけるよう、努めてまいりますので、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

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